Noteikumos iekļautie definējumi
Portāls - www.visasdavanas.lv – mājas lapa un datu bāze, kuras ietvaros Lietotājs smeļas idejas dāvanām sev, saviem draugiem, paziņām, radiem, ar iespēju saņemt iespējamo dāvanu ieteikumus konkrētajam cilvēkam, kā arī var veikt Pasūtījumu.
Lietotājs – Portāla dalībnieks, kuram ir tiesības izveidot un autorizēt Pasūtījumu.
Prece – jebkura Portāla idejai atbilstoša prece/pakalpojums, tajā skaitā arī Dāvanu kartes, kas var kalpot par dāvanu, kuru nosaukumi, komplektācija, cena, daudzums, Preces vērtība un iegādes nosacījumi tiek saskaņoti, Lietotājam veicot Pasūtījumu.
Izpildītājs – Portāla partneris, kurš ir iekļāvis savu Preci Portālā kā pārdodamo Preci un atbild par tās kvalitātes un konkrētā Pasūtījuma nodrošināšanu no Preces pasūtīšanas līdz pat tās piegādes brīdim Lietotājam.
Lietotājvārds – Lietotāja e-pasta adrese - unikāls identifikators pieejai Lietotāja profilam, kontam.
Dāvanu karte – Portālā iegādājams Izpildītāja sniegtā pakalpojuma/preces saņemšanas nodrošinājuma dokuments, kam ir noteikts derīguma termiņš, kurā Lietotājs var to izmantot Izpildītāja pakalpojuma saņemšanai dāvanu kartes cenas apjomā.
Rezervēšanas kods – unikāls kods, kuru Portāls piešķir katrai Dāvanu kartei tās iegādes brīdī un kura derīguma termiņš norādīts uz Dāvanu kartes. Aktivizēts Rezervēšanas kods ir vienīgais Dāvanu kartē noteiktā pakalpojuma pasūtījumu un apmaksu apliecinošais dokuments.
1. Portāla lietošanas noteikumi – sadarbības līgums
Visi pakalpojumi Portālā www.visasdavanas.lv un jebkura salikuma apakšdomēnos tiek nodrošināti saskaņā ar Portāla lietošanas noteikumiem un jebkuru citu atrunu, kas var tikt publicēta Portālā.
Portāla lietošanas noteikumi ietver pilnīgu vienošanos starp Portāla Lietotāju un Portālu, un aizstāj visas iepriekšējās rakstiskas un mutiskas vienošanās starp pusēm attiecībā uz jebkuru jautājumu, kas ir iekļauts Portāla lietošanas noteikumos.
Lietojot Portālu, iegādājoties Preces Portālā vai reģistrējoties tajā, Lietotājs piekrīt, ka tam ir saistoši visi Portāla Lietošanas noteikumi, kas vienlaicīgi ir ilgtermiņa sadarbības līgums ar Portālu.
2. Lietotāja pilnvaras
Izmantojot Portāla pakalpojumus, Lietotājs apliecina, ka tam ir visas nepieciešamās pilnvaras savā vai organizācijas vārdā Portālā iegādāties Preces, apstiprināt Portāla lietošanas noteikumus, tādējādi noslēdzot sadarbības līgumu ar Portālu un uzņemoties no tā izrietošās līguma saistības.
3. Lietotāja reģistrācija un drošība Portālā
Vienkārša Portāla apskate un Preču iegāde Portālā ir pieļaujama bez Lietotāja reģistrācijas.
Lai pilnībā izmantotu Portāla funkcionalitāti (pievienotu atsauksmi, saņemtu īpašos piedāvājumus, labotu savu profilu) ir jāveic reģistrācija.
Lai reģistrētos Portālā, Lietotājam ir:
jāiesniedz derīga e-pasta adrese, kura būs Lietotājvārds un tiks izmantota kā unikāls identifikators Lietotāja kontam:
* e-pasta adrese tiks apstiprināta, Portālam nosūtot Lietotājam automātiski ģenerētu e-pasta vēstuli uz Lietotāja norādīto e-pastu ar lūgumu uzklikšķināt uz konkrētu saiti, lai Lietotājs apliecinātu, ka Lietotājs ir norādītās e-pasta adreses īpašnieks;
* Ja e-pasta adrese neeksistēs vai Lietotājs nenoklikšķinās uz saites, tā netiks akceptēta kā Lietotājvārds;
jāiesniedz tikai sev zināma parole:
* Lietotājs ir atbildīgs par to, lai Lietotājvārds un parole nenonāktu citu cilvēku rīcībā;
* Lietotājs ir atbildīgs par visām darbībām, kas veiktas, izmantojot viņa Lietotājvārdu un paroli (arī tajā gadījumā, ja parole nozaudēta, bet Lietotājs nav laicīgi paziņojis par to Portālam, sūtot e-pastu uz support@visasdavanas.lv);
* ja Lietotājam ir aizdomas par paroles nozušanu vai, ka tā ir nonākusi nevēlamu personu rīcībā, viņš var mainīt savu paroli jebkurā laikā, manuāli ieejot savā Lietotāja profilā, bet, ja nav iespējas piekļūt savam profilam, tad lūdzot palīdzību Portālam, sūtot e-pastu uz support@visasdavanas.lv;
* ja Portālam rodas aizdomas, ka mājas lapa tiek izmantota, neievērojot Portāla lietošanas noteikumus, Portālam ir tiesības pieprasīt Lietotājam paroles maiņu vai pat bloķēt tā darbību portālā;
* Portāls nav atbildīgs gadījumā, ja Lietotājs ir pavirši uzturējis reģistrācijas datus drošībā, kā rezultātā tie ir nonākuši trešo personu rīcībā un ir ļaunprātīgi izmantoti.
Reģistrācijas un Preču iegādes brīdī (ja Prece tiek pirkta tieši Portālā), klientam tiek lūgts apstiprināt savu piekrišanu Portāla lietošanas noteikumiem, kas vienlaicīgi ir sadarbības līgums.
Lietotājs ir atbildīgs par reģistrējoties norādīto datu pareizību, kā arī ar Lietotāja reģistrācijas datiem ( e-pastu, lietotājvārdu) Portālā veiktajām darbībām un sekām, kas izriet no nepatiesas informācijas sniegšanas.
4.Dāvanu kartes
Lietotājam Portālā ir iespēja iegādāties Dāvanu kartes, konkrēti norādīta Portāla idejai atbilstoša Izpildītāja sniegta pakalpojuma/preces iegādei.
Portāls izplata Dāvanu kartes. Dāvanu kartēs iekļautos pakalpojumus sniedz un par to kvalitāti atbild tikai Izpildītājs.
Lietotājs ir informēts, ka Izpildītājam pirms Dāvanu kartē iekļauto pakalpojumu sniegšanas ir tiesības:
* prasīt parakstīt papildu vienošanās/piekrišanas, kas saistītas ar pakalpojuma sniegšanas noteikumiem un nav pretrunā ar tiem. Lietotājs apzinās, ka viņa atteikšanās no parakstīšanas gadījumā Izpildītājam ir tiesības nesniegt minēto pakalpojumu, neatmaksājot Dāvanu kartes vērtību Lietotājam;
* atteikties sniegt Dāvanu kartē noteikto pakalpojumu personai, kura neatbilst pakalpojuma sniegšanai izvirzītajām prasībām, kas iekļautas pakalpojuma aprakstā un ar kurām obligāti jāiepazīstas Lietotājam pirms Dāvanu kartes iegādes. Šādā gadījumā Dāvanu kartes vērtībā Lietotājam netiek atmaksāta;
* atteikties sniegt Dāvanu kartē noteikto pakalpojumu, ja šāda pakalpojuma sniegšana konkrētajā gadījumā izraisītu draudus Lietotāja veselībai vai dzīvībai vai varētu nodarīt citādu kaitējumu.
Lietotājs, iegādājoties Dāvanu karti, apliecina, ka viņam ir zināmi visi Dāvanu kartes aprakstā minētie apdraudējumi veselībai un dzīvībai, kas saistīti ar Dāvanu kartē iekļauto pakalpojumu saņemšanu. Portāls neuzņemas atbildību par sekām, kas var rasties, saņemot minētos pakalpojumus.
4.1. Dāvanu karšu saņemšana
Iegādātās Dāvanu kartes var saņemt:
* nekavējoties pēc Pasūtījuma apmaksas, Portālam nosūtot Dāvanu karti uz Lietotāja Pasūtījumā norādīto e-pasta adresi;
* saņemt ar pasta starpniecību;
* saņemt ar kurjera starpniecību.
4.1.2. Dāvanu karšu derīguma termiņš
Dāvanu kartes derīguma termiņš, kas ir vienāds ar Rezervēšanas koda derīguma termiņu, tiek uzrādīts Dāvanu kartē.
Dāvanu kartes derīguma termiņš nav pagarināms un nevar tikt atjaunots. Ja Dāvanu karte tās derīguma termiņā netiek izmantota, Dāvanu karte zaudē savu spēku un tās vērtība netiek atmaksāta Lietotājam.
4.1.3. Dāvanu karšu izmantošana
Pakalpojuma saņemšanai Dāvanu kartes īpašnieks vēršas pie Izpildītāja, izmantojot Dāvanu kartē norādīto Izpildītāja kontaktinformāciju.
Pakalpojuma rezervēšana tiek veikta, izmantojot Dāvanu kartē norādīto Rezervēšanas kodu, kā arī sniedzot citu pakalpojuma saņemšanai Izpildītāja pieprasīto informāciju. Lai saņemtu pakalpojumu, Dāvanu kartes īpašniekam ir jāierodas ar Izpildītāju norunātajā pakalpojuma saņemšanas vietā un laikā. Neierašanās gadījumā (ja nav īpašas vienošanās ar Izpildītāju par citu pakalpojuma saņemšanas laiku) pakalpojums tiek uzskatīts par sniegtu un Dāvanu kartes vērtība netiek atmaksāta.
4.2. Dāvanu kartes apmaksas noteikumi
Dāvanu kartes cena ir uzrādīta Portālā.
Lai iegādātos Dāvanu karti:
* ir jāveic Dāvanu kartes pirkums;
* jāsamaksā Dāvanu kartes cena un papildu izmaksas, ja tādas īpaši norādītas, samaksu veicot ar pārskaitījumu uz Portāla administrācijas norādīto bankas kontu.
Portāls Lietotāja iegādātās Dāvanu kartes atpakaļ nepieņem un tās vērtību Lietotājam neatmaksā, izņemot Līguma ietvaros pieļaujamo atteikšanās no Dāvanu kartes gadījumu (skatīt Portāla lietošanas noteikumu 4.2.3 punktu).
Rēķins tiks nosūtīts uz Dāvanu kartes pirkumā norādīto e-pasta adresi.
4.2.3. Pušu tiesības/pienākumi Dāvanu karšu iegādes gadījumā
Lietotāja tiesības/pienākumi:
* atteikties no neizmantotas Dāvanu kartes 14 darba dienu laikā pēc Pasūtījuma veikšanas, kas tiek uzskatīts par Līguma noslēgšanas datumu, Lietotājam apstiprinot Portāla lietošanas noteikumus. No daļēji izmantotas un pilnībā izmantotas Dāvanu kartes nevar atteikties. Atmaksājamā summā tiek iekļauta tikai Dāvanu kartes faktiski samaksātā vērtība. Pasta pakalpojumu vai citu papildu pakalpojumu samaksātā vērtība netiek atgriezta;
* atsakoties no Dāvanu kartes iepriekšējā punktā minētajā termiņā, piecpadsmit kalendāro dienu laikā pēc rakstiska ziņojuma izsūtīšanas par saviem līdzekļiem atdot Portālam Dāvanu karti, kura iegūta saskaņā ar konkrēto Pasūtījumu. Ja Dāvanu karte ir bijusi saņemta tikai elektroniski (e-dāvana), to nav nepieciešams atgriezt;
* nododot savas ar Pasūtījuma veikšanu Portāla lietošanas noteikumos noteiktās tiesības trešajām personām, nodrošināt un garantēt, ka persona, kurai nododamas šīs tiesības, pienācīgi ievēros Portāla lietošanas noteikumos, kas vienlaicīgi kalpo kā līgums ar Portālu, paredzētās saistības.
Portāla tiesības/pienākumi:
* atteikties pieņemt Pasūtījumu, kas vienlaicīgi kalpo kā līgums starp Lietotāju un Portālu, ja tā slēgšanas laikā ir sniegti nepatiesi, neprecīzi, maldinoši dati vai nav sniegti visi prasītie dati;
* saņemot Lietotāja ziņojumu par atteikšanos no Dāvanu kartes 14 darba dienu laikā pēc Pasūtījuma veikšanas, piecpadsmit kalendāro dienu laikā likvidēt Rezervēšanas kodu un atmaksāt Lietotājam attiecīgās Dāvanu kartes vērtību. Atmaksājamā summā tiek iekļauta tikai Dāvanu kartes faktiski samaksātā vērtība. Pasta pakalpojumu vai citu papildu pakalpojumu samaksātā vērtība netiek atgriezta;
* savas kompetences un iespēju ietvaros gādāt pienācīgu Rezervēšanas noteikumu ievērošanu, t.i., gādāt, lai Dāvanu kartē noteiktais pakalpojums Lietotājam tiktu sniegts ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā kopš viņa pirmās vēršanās par pakalpojuma sniegšanu Rezervēšanas noteikumu noteiktajā kārtībā. Taču termiņš var tikt pagarināts pakalpojuma sniegšanai nepiemērotu laika apstākļu dēļ.
5. Preces samaksas pieņemšana no Lietotāja īpašas norādes Preces aprakstā gadījumā
Portāls Izpildītāja vietā saņem no Lietotāja samaksu par Preci. Šāda pakalpojuma nodrošinājums tiek norādīts katras konkrētās Preces aprakstā.
Šī Pakalpojuma izmantošanas gadījumā Izpildītājs apņemas Preces aprakstā norādītajā termiņā, pie nosacījuma, ka maksa par Preci saņemta, piegādāt Preci Lietotājam.
5.1. Atsauksmju iesniegšanas iespēja
Lietotājam ir iespēja iesniegt Portālam atsauksmes par pašu Portālu vai kādu konkrētu Izpildītāju.
5.2. Ieteikumu iesniegšanas iespēja
Lietotājam ir iespēja iesniegt Portālam ieteikumus Portāla darbības uzlabošanai vai pilnveidošanai.
5.3. Atsauksmju pievoienošana Precei un atsauksmju komentāri
Reģistrētajiem Portāla Lietotājiem ir iespēja pievienot jebkurai Precei savu subjektīvo atsauksmi vai komentēt cita Lietotāja pievienoto atsauksmi. Portālam ir tiesības jebkurā laikā dzēst jebkuru atsauksmi vai komentāru, ja tas Portāla administrācijai šķiet maldinošs, nepatiess vai citādi nekorekts.
6. Pasūtījuma cena
Pasūtījuma cenu nosaka Izpildītājs. Izpildītājs ir atbildīgs par Preču un Pasūtījuma kopumā cenas atbilstību vai neatbilstību tās vērtībai. Portāls nav atbildīgs par cenas neatbilstību. Pasta pakalpojumu izmaksas netiek iekļautas Pasūtījuma cenā, tās tiek norādītas atsevišķi.
Par Preču pieejamību atbild Izpildītājs. Portāls nav atbildīgs par Portālā norādīto Preču pieejamības nodrošināšanu.
7. Atbildības ierobežojums
Portāls nav atbildīgs par Portālā uzrādīto Preču izraisītajām traumām vai zaudējumiem, kas var rasties Lietotājam vai trešajām personām, lietojot attiecīgo Preci.
Izmantojot Portālu, Lietotājs piekrīt, ka Portāls nav atbildīgs par Portālā esošajām Precēm, to kvalitāti un citiem raksturlielumiem.
Lietotājs vēršas ar prasībām vai pretenzijām attiecībā uz Portālā esošajām Precēm tieši pie Izpildītāja.
Ja Preces iegādi ierobežo pircēja vecums, tad Lietotājs ir pats personīgi atbildīgs par šīs prasības ievērošanu.
Jebkuri jautājumi, pretenzijas, iebildumi saistībā ar Portālā pieejamo informāciju par Precēm ir adresējami šo Preču tiešajiem pārdevējiem – Izpildītājiem, ar kuriem Lietotājs veic norēķinu.
Jebkura Portālam adresētā vai saņemtā prasība, sūdzība tiks uztverta informatīvi.
Gadījumā, ja Lietotājs nevar sazināties ar attiecīgās Preces tiešo pārdevēju – Izpildītāju - vai tas vēlas Portālam uzrakstīt ziņojumu, tas ir darāms rakstiski uz e-pastu: support@visasdavanas.lv.
8. Portāla lietošanas noteikumu grozījumi un papildinājumi
Portāls ir tiesīgs grozīt vai papildināt Portāla lietošanas noteikumus.
Lietotāja pienākums ir izlasīt noteikumus pirms Portāla lietošanas. Ja Lietotājs ir izmantojis Portālu un iegādājies Preces tajā, tiek uzskatīts, ka Lietotājs izmaiņas ir pieņēmis un sadarbība tiek turpināta.
9. Datu aizsardzība
Visasdavanas.lv apmeklēšanas un izmantošanas laikā SIA Visas Dāvanas var saņemt informāciju, kas satur personas datus:
9.1 iegūstot personas datus tiešā veidā (vārds un uzvārds, tālruņa numurs, adrese un e-pasta adrese);
9.2 netieši, iegūstot informāciju (piemēram: izmantojot sīkdatnes un citus tehniskus līdzekļus, lai pārraudzītu Visasdavanas.lv izmantošanu).
Pircēju personas datus SIA Visas Dāvanas apstrādā, ievērojot Fizisko personu datu aizsardzības likuma noteiktās prasības un citus Latvijas Republikas tiesību aktus, kas reglamentē personas datu apstrādi un aizsardzību. Apstrādājot un glabājot Pircēju personas datus, SIA Visas Dāvanas izmanto organizatoriskus un tehniskus līdzekļus, kas nodrošina personas datu aizsardzību no nejaušas vai nelikumīgas atklāšanas, maiņas, kā arī no jebkādas citas nelikumīgas apstrādes.
Iegādājoties Interneta veikalā Visasdavanas.lv piedāvātās preces un pakalpojumus, Pircējs piekrīt un atļauj SIA Visas Dāvanas reģistrēt, ievadīt, glabāt, sistematizēt, izmantot un jebkādā citā veidā apstrādāt.
Pircēja personas datus, ka arī datus, kurus Pircējs turpmāk sniegs Pārdevējam, tādā apjomā, kādā tas ir nepieciešams, un šādiem mērķiem:
9.2.1 datu apstrāde, izriet no Visasdavanas.lv Pircēju pasūtījumiem, līgumsaistībām, vai datu apstrāde nepieciešama, lai noslēgtu attiecīgu līgumu (darījumu);
9.2.2 dati ir nepieciešami Pircēju identificēšanai un uzskaitei;
9.2.3 dati ir nepieciešami komerciālo paziņojumu (epasta un/ vai SMS) sūtīšanai;
9.2.4 dati ir nepieciešami citu saistību izpildes nodrošināšanai, kas izriet no līgumsaistībām, vai no attiecīgi noslēgtajiem līgumiem (darījumiem).
SIA Visas Dāvanas nodrošina Pircēju personas datu aizsardzību un drošību, to neizplatīšanu trešajām personām, tiktāl, ciktāl to nosaka Fizisko personu datu aizsardzības likuma noteiktās prasības un citi Latvijas Republikas tiesību akti, kas reglamentē personas datu apstrādi un aizsardzību, izņemot Pārdevēja partneriem, kas nodrošina Visasdavanas.lv interneta veikalā iegādāto preču piegādi, preču finansēšanu un pakalpojumu sniegšanu, tādā apjomā, kādā personas dati ir nepieciešami līgumsaistību izpildei.
Pircējam ir tiesības pieprasīt, lai viņa personas datus papildina vai labo, kā arī pārtrauc to apstrādi vai iznīcina tos, ja personas dati ir nepilnīgi, novecojuši, nepatiesi, vai arī tie vairs nav nepieciešami vākšanas mērķiem. Minētajā sakarā Pircējs pats var ievadītos datus izmainīt vai dzēst savā lietotāja kontā vai arī informēt SIA Visas Dāvanas, izmantojot e-pasta adresi: info@visasdavanas.lv
Pircējam, iesniedzot rakstiskā veidā pamatotu pieprasījumu, ir tiesības saņemt šādu informāciju:
9.3 kādas ziņas par Pircēju ir iegūtas, datu ieguves avots, kad mainīta datos iekļautā informācija (ja normatīvie akti to atļauj);
9.4 kādam mērķim veikta personas datu apstrāde, ziņas par personas datu saņēmējiem;
9.5 informāciju par to, vai dati tikuši apstrādāti automatizēti.
Pircēju personas dati tiks glabāti ne ilgāk, kā to nosaka normatīvo aktu prasības. Pircējs jebkurā brīdī var pieprasīt savu datu dzēšanu.
10. Portāla satura tālākpārdošana vai izmantošana komerciālos nolūkos
Jebkurš Portālā radītais saturs nedrīkst tikt izmantots vai pārpublicēts jebkādiem mērķiem, bez rakstiskas saskaņošanas ar Portālu.
Portāla satura nolasīšanai nedrīkst tikt izmantoti nekādi automatizēti satura nolasīšanas risinājumi.
Ja Portāls konstatē nesankcionētas darbības, tam ir tiesības bloķēt jebkuru saistīto Lietotāju profilu, kontu un liegt piekļuves Portāla saturam.
11. Monitorings
Portāls ir tiesīgs veikt Portāla Lietotāju un Izpildītāju uzvedības, darbības monitoringu, lai preventīvi nodrošinātu godprātīgu Portāla darbību saskaņā ar Portāla lietošanas noteikumiem.
Portāla pakalpojumu lietošanai ir jānorisinās atbilstoši Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
12. Neatbalstāmās darbības
Izmantojot portāla pakalpojumus, Lietotājs piekrīt neveikt šādas darbības:
* izmantot Portāla pakalpojumus nelegāliem mērķiem;
* nesankcionēti ievākt informāciju par citiem Portāla Lietotājiem bez to piekrišanas;
* traucēt citiem Lietotājiem izmantot Portāla pakalpojumus;
* apmelot, aizskart, draudēt citiem Portāla Lietotājiem vai Izpildītājiem;
* lejupielādēt vai kādā citā veidā kopēt Portāla saturu un to pārpublicēt jebkādiem mērķiem, kas nav saistīti ar Portāla pakalpojumu lietošanu atbilstoši šiem noteikumiem;
* pārsūtīt vai ielādēt jebkuru datoram kaitīgo materiālu (vīrusi, tārpi u.c. datoram kaitīgā programmatūra);
* veidot viltus profilus un sniegt nepatiesu informāciju par Preci, tās cenu.
13. Pārtraukšana
Portāla Lietotājam ir tiesības jebkurā laikā pārtraukt Portāla lietošanu.
Portāls ir tiesīgs apturēt jebkura Lietotāja profila darbību, ja tam ir aizdomas par attiecīgā profila, konta Portāla lietošanas noteikumu pārkāpumiem līdz situācijas apstākļu noskaidrošanai.
Ja tiek fiksēti pārkāpumi, kas tieši pārkāpj Portāla lietošanas noteikumus vai pārkāpumi ir atkārtoti, Portālam ir tiesības nekavējoties apturēt attiecīgo profilu, kontu.
Portālam nav pienākums atjaunot apturēto Lietotāja profilu, kontu.
14. Darījumi
Portāls nav atbildīgs par Lietotāju un Izpildītāju veiktajiem savstarpējiem darījumiem.
Lietotājs visus jautājumus, tajā skaitā, bet ne tikai Preču garantija, Preču atgriešana, par attiecīgi veikto pirkumu adresē attiecīgajam Izpildītājam.
Portālam nav pienākums iesaistīties jebkādos strīdos, kas var izveidoties starp Lietotāju un Izpildītāju.
15. Pārkāpums
Portāls aicina jebkuru Lietotāju, redzot citu Lietotāju vai Izpildītāju nekorektu darbību vai darbību, kas ir pretrunā ar Portāla lietošanas noteikumiem, izmantot iespēju paziņot par to Portāla administrācijai, rakstot uz e-pastu: support@visasdavanas.lv.
16. Garantijas un serviss
Portāla Lietotājs piekrīt, ka lietojot Portālu visi saistītie pakalpojumi, kas izriet no Portāla darbības, ir Lietotāja paša individuālais risks. Portāls nav atbildīgs un nesniedz nekādas garantijas saistībā ar Lietotāja darbībām, ka rezultātā Lietotājs ir izdarījis pirkumu.
Lietotājs apzinās, ka Portāls nevar un tam nav pienākums izkontrolēt visas Izpildītāju publicētās informācijas atbilstību tām atrunām, ko Izpildītājs pats ir ievietojis Portālā.
Lietotāja pienākums ir pārliecināties par visiem tam interesējošiem jautājumiem, kas saistīti ar pirkumu, pirms attiecīgā pirkuma veikšanas.
Lai arī Portāla mērķis ir piedāvāt augstu pakalpojuma kvalitāti, tas nevar garantēt, ka pilnībā apmierinās Lietotāju.
Portāls nevar garantēt, ka Portāla darbība būs bez kļūdām un traucējumiem.
Pieeja Portāla mājas lapai nevar tikt garantēta visu laiku. Dažkārt tā var būt ar traucējumiem sakarā ar labojumiem, uzturēšanu vai jaunu iespēju ieviešanu.
Visi riski, kas saistīti ar interneta lietošanu, ir jāuzņemas pašam Lietotājam. Portāls nav atbildīgs par to, ka Lietotāja datoraprīkojums nav savienojams ar Portāla sistēmu, programmatūru vai telekomunikācijas saitēm, tehniskajām problēmām Portālā vai Izpildītāja mājas lapā.
Lietotājs ir pats atbildīgs par jebkuru kaitējumu savam datoram vai datu zaudējumiem, kas ir radies lietojot Portālu vai lejupielādējot jebkādu saturu no Portāla vai no Izpildītāja norādītajiem portāliem.
17. Domstarpību un strīdu risināšanas kārtība
Puses ir atbildīgas par saistību nepienācīgu izpildi vai neizpildi vispār saskaņā ar Portāla lietošanas noteikumiem, Civillikumu un citiem Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
Visas domstarpības un strīdus starp Pusēm Portāla lietošanas noteikumu izpildes gaitā Puses apņemas risināt savstarpēju pārrunu ceļā. Ja viena mēneša laikā Puses nepanāk vienošanos sarunu ceļā, strīdi tiek izskatīti Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
18. Zaudējumu atlīdzība
Puses atbild viena otrai par zaudējumiem, kas nodarīti vainojamas rīcības rezultātā. Puses neatbild par sagaidāmās peļņas atrāvumu.
Portāls neatbild par Lietotāja trešajām personām nodarītajiem zaudējumiem, ieskaitot finansiālus zaudējumus, tiešā vai netiešā veidā.
Zaudējumu atlīdzības samaksa neatbrīvo vainīgo pusi no sadarbības līgumsaistību izpildes.
19. Paziņojumi
Visdažādākās informācijas apmaiņai Portāls izmanto ziņu paziņošanas metodi, nosūtot e-pastu.
Paziņojumi var būt saistīti ar izmantoto Portāla pakalpojumu darbību, noteikumu izmaiņām, brīdinājumu izsūtīšanu u.c.
Portāla Lietotājs ir pats atbildīgs par ar uzrādītajā e-pasta adresē, kas ir kā Lietotājvārds, saņemtā satura laicīgu iepazīšanos.
20. Dāvanu kartes apmaiņa un atgriešana
Lietotājam Portālā ir iespēja iegādāties Dāvanu kartes, konkrēti norādīta Portāla idejai atbilstoša Izpildītāja sniegta pakalpojuma/preces iegādei.
Portāls izplata Dāvanu kartes. Dāvanu kartēs iekļautos pakalpojumus sniedz un par to kvalitāti atbild tikai Izpildītājs.
Lietotājs ir tiesīgs:
Lietotājs ir informēts, ka Izpildītājam pirms Dāvanu kartē iekļauto pakalpojumu sniegšanas ir tiesības:
Dāvanu kartei jāpievieno pirkumu apliecinošs dokuments un preces atteikuma veidlapa. (uzklikšķinot var atvēr un lejupielādēt šo veidlapu)
21. Preču apmaiņa un atgriešana
Ja Pircējs nav apmierināts ar produkta krāsu, izmēru vai preces modeli, tad Pircējam ir visas tiesības 14 kalendāro dienu laikā preci apmainīt vai atgriezt.
Pircējam ir jāiesniedz rakstisks dokuments, kur tiek paskaidrots par vēlmi preci apmainīt vai atgriezt.
Izmantojot preces atteikuma tiesības, Pircējam ir jāsedz preces atpakaļ atdošanas tiešās izmaksas, izņemot gadījumus, kad SIA Visas Dāvanas ir piekritis segt šīs izmaksas.
Nav iespējams atteikties no precēm, kas ir īpaši izgatavotas pēc Pircēja pasūtījuma (personalizētas), vai kuras pēc savas būtības nevar tikt atgrieztas atpakaļ.
Lai atteiktos vai apmainītu preci, jāsazinās ar mūsu biroju, zvanot vai rakstot uz e-pastu info@visasdavanas.lv
22. Nobeiguma noteikumi
Lietotāja pienākums ir pienācīgi iepazīties ar Portāla lietošanas noteikumiem un neskaidrību un jautājumu gadījumā vērsties pie Portāla vadības.
Portāls neatbild par sekām, gadījumos, kad Lietotājs ir pārpratis vai nepienācīgi iepazinies ar Portāla lietošanas noteikumiem.